Nasza polityka AML i weryfikacja graczy
Na tej stronie wyjaśniamy, w jaki sposób TeddySlot Casino realizuje obowiązki z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz jak przebiega weryfikacja Twojego konta. Piszemy o tym wprost, bo przejrzyste zasady leżą w interesie nas obu.
Nasza polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy
Działamy na licencji Curaçao eGaming nr 8048/JAZ2021-042, wydanej na Teddy Gaming B.V., i stosujemy wymogi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz finansowaniu terroryzmu wynikające z tego jurysdykcji licencyjnej. Oznacza to, że mamy obowiązek znać naszego gracza, monitorować transakcje i zgłaszać podejrzane operacje właściwym organom.
Nasze procedury opierają się na ocenie ryzyka. Analizujemy wzorce depozytów, wypłat i gry, a w razie sygnałów ostrzegawczych weryfikujemy źródło środków. Nie robimy tego, by utrudniać Ci zabawę, tylko by chronić legalne operacje kasyna i uczciwych graczy przed nadużyciami.
Kiedy weryfikujemy Twoje konto
Trzy momenty weryfikacji
Weryfikacja tożsamości (KYC) odbywa się etapami, a nie jednorazowo przy rejestracji. Prosimy o dokumenty w trzech sytuacjach: przy rejestracji (podstawowe dane), przed pierwszą wypłatą (pełna weryfikacja tożsamości i adresu) oraz po przekroczeniu progów transakcyjnych lub przy sygnałach ryzyka.
- Dokument tożsamości: dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy z aktualnym terminem ważności i widocznym zdjęciem.
- Potwierdzenie adresu: rachunek za media lub wyciąg bankowy nie starszy niż 3 miesiące.
- Potwierdzenie własności metody płatności: zdjęcie karty (z zasłoniętymi środkowymi cyframi), zrzut z e-portfela lub potwierdzenie portfela kryptowalutowego.
Proces weryfikacji krok po kroku
Cały proces możesz zakończyć w panelu gracza bez wysyłania dokumentów e-mailem. Standardowy czas przetwarzania kompletu dokumentów to do 48 godzin, a najczęściej zajmujemy się nim tego samego dnia roboczego.
- Zaloguj się i przejdź do zakładki weryfikacji w swoim profilu.
- Wybierz typ dokumentu i wgraj wyraźne zdjęcia lub skany (wszystkie rogi widoczne, dane czytelne).
- Czekaj na decyzję zespołu zgodności, śledząc status w panelu.
- W razie adnotacji popraw wskazany element i wgraj plik ponownie.
| Etap | Czas realizacji |
|---|---|
| Przesłanie dokumentów | natychmiast |
| Weryfikacja tożsamości | do 48 godzin |
| Weryfikacja metody płatności | do 48 godzin |
Jak chronimy Twoje dokumenty
Dokumenty przesyłasz szyfrowanym kanałem, przechowujemy je na serwerach z ograniczonym dostępem, a ogląda je wyłącznie upoważniony personel działu zgodności. Nie przekazujemy ich podmiotom trzecim poza przypadkami wymaganymi prawem.